昱东街道：念好“三字诀”助力提升基层民主议事协商

屯溪区昱东街道人大工委深化居民议事会制度，探索建立“居民议、代表提、街道办、工委督”居民议事会沟通协商机制，深入践行全过程人民民主。

一是念好“访”字诀，察民情、畅言路。依托人大“家室站点”等阵地，确定每月10日为居民议事会代表接待日，全员化“亮身份”，采取“线上+线下”“固定+流动”等方式，广泛听取人民群众意见建议。今年以来，共开展居民议事会代表接待活动9次，接待选民群众103人次，收集意见建议13条。

二是念好“议”字诀，办实事、惠民生。街道人大工委结合实际情况分析筛选居民提出的民生诉求，梳理形成“议事清单”。针对社区自身无法解决的，街道人大工委牵头街道相关部门进行专题协商解决。如针对阜上社区“城中村”消防管理难点问题，通过沟通协商，谋划了“E”安居项目，推动问题解决。

三是念好“办”字诀，严格督、暖民心。 对居民议事会代表提出建议，街道人大工委建立意见收集、梳理交办、跟踪反馈的办理闭环机制，督促街道各部门压实责任分工，确保在规定期限内办结。今年以来，街道共办理居民议事会代表建议7件，成功推动解决小区物业管理等一批“关键小事”。